[en] THE DEVELOPMENT OF AN EDUCATIONAL SYSTEM FOR CAD GARMENT MANUFACTURE USERS AND INSTRUCTORS, FOCUSING ON KNOWLEDGE MANAGEMENT

[pt] UM MODELO PARA CAPACITAÇÃO DOS INSTRUTORES DO SISTEMA CAD PARA VESTUÁRIO E DOS MODELISTAS, COM FOCO NA GESTÃO DO CONHECIMENTO

[pt] ICLÉIA SILVEIRA

[pt] MODELAGEM

[pt] CAPACITACAO

[pt] ROUPAS

[en] MODELLING

[en] TRAINING

[en] CLOTHES

[pt] O objetivo principal desta tese é propor linhas mestras para modelo de capacitação dos instrutores do sistema CAD-Vestuário e dos modelistas (usuários), que contemple atividades integradas de gestão do conhecimento, relevantes a seu planejamento e implementação. A base teórica deu ênfase aos elementos construtivos da gestão do conhecimento que direcionam ao compartilhamento do conhecimento individual (tácito e explícito) tanto do modelista como do capacitador. A proposta da pesquisa está pautada na adequação dos elementos construtivos da gestão do conhecimento indicados por Probst, Raub, Romhardt (2002). Aplica, também, o modelo desenvolvido por Nonaka e Takeuchi (1997) para a disseminação, compartilhamento e conversão dos conhecimentos tácitos e explícitos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo quantitativa que identificou a formação do profissional do setor de modelagem do vestuário do Estado de Santa Catarina e os softwares mais utilizados neste setor. Os resultados desta abordagem foram satisfatórios, pois a maioria das empresas respondeu ao questionário. Os resultados revelaram que a formação dos modelistas é de nível técnico, o que representa a valorização dos conhecimentos voltados à prática do trabalho. A maioria das empresas do vestuário desenvolve a modelagem com o uso da tecnologia computadorizada, e os sistemas mais utilizados são o sistema Audaces e o sistema Lectra. A partir destes dados, foi realizada uma pesquisa nas empresas do vestuário (empresários e modelistas) e nas empresas do software (empresários e instrutores), com foco na capacitação dos instrutores e dos usuários diretos do sistema CAD/Vestuário, com vistas à aprendizagem e compartilhamento dos conhecimentos de todos os envolvidos. Concluíu-se, com base nos principais resultados, que mais da metade dos modelistas não usa todas as funções do sistema CAD; os instrutores dominam conhecimentos sobre o software, mas metade deles não sabe modelagem; os procedimentos para a seleção do instrutor e planejamento da capacitação não são adequados à interação e compartilhamento de conhecimento entre os participantes; o conhecimento do modelista fica apenas no âmbito individual (tácito), não sendo registrado, para tornar-se explícito. Por isso, propõem-se linhas mestras para modelo de capacitação dos instrutores dos sistemas CAD-Vestuário e dos modelistas, com base na teoria da gestão do conhecimento.

[en] The aim of this thesis is to offer master lines for the development of an educational system for CAD garment manufacture users and instructors. The model proposed includes integrated activities of knowledge management relevant to its planning and implementation. The theory emphasized the constructive elements of knowledge management which direct the sharing of individual knowledge (tacit and explicit) both the user as well as the instructor. The proposal of this research is based on the adequacy of knowledge management constructive elements pointed by Probst, Raub, Romhardt (2002). The model created by Nonaka and Takeuchi (1997) is also applied for the spreading, sharing and the converting of the tacit and explicit knowledge. A field research was realized and has identified the professional built up of the clothing modeler sector in the State of Santa Catarina and the most used softwares in this sector. The results of this approach were satisfactory due to the fact that most of the companies answered to the questionnaire. The results demonstrates that the pattern planners formation is technical, which represents the upward movement of the knowledge of the work practice. Most of the clothing companies develop the patterns using computer technology and the most used software are Audaces system and Lectra system. Using this data, a research in the clothing companies (entrepreneurs and pattern planners) and in the software companies (entrepreneurs and instructors) was realized, focusing on the capacitating of the instructors and direct users of the CAD/clothing, aiming the learning and sharing of everyone’s knowledge.Using this data, a research in the clothing companies (entrepreneurs and pattern planners) and in the software companies (entrepreneurs and instructors) was realized, focusing on the capacitating of the instructors and direct users of the CAD/clothing, aiming the learning and sharing of everyone’s knowledge. It was concluded, based on the main results, that more than half of the pattern planners does not use all of the functions of the CAD system; the instructors master the software knowledge, yet half of them does not know patterns, the procedures for selecting an instructor and capacitating planning are not adequate to the interaction and knowledge sharing between the partners; the modeler knowledge is only in the individual scope (tacit), not being registered, to become explicit. That is why master lines are offered for the CAD-clothing capacitating model for the instructors and the users, focusing on knowledge management.

REJANE SPITZ

IZABEL MARIA DE OLIVEIRA

SOLLY ANDY SEGENREICH

CLAUDIA RENATA MONT ALVAO BASTOS RODRIGUES

REJANE SPITZ

SANDRA REGINA RECH

2011-11-18

2011-07-28

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=18698@1

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=18698@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.18698