[pt] AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE UTILIZAÇÃO DE CONCEITOS BÁSICOS E DE INICIATIVAS E PRÁTICAS DE GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM SURVEY NO SETOR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS NO ESTADO DO PARÁ

[en] EVALUATION USAGE LEVEL OF BASIC CONCEPTS AND INITIATIVES AND PRACTICES OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: A SURVEY ON PROVIDE LOGISTICS SERVICES SECTOR IN THE STATE OF PARÁ

[pt] ANAGLORIA DOMINGUES LIMA

[pt] GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTO

[pt] PRESTADORES DE SERVICOS LOGISTICOS

[pt] ESCALA DE LIKERT

[en] SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

[en] THIRD-PARTY LOGISTICS

[en] LIKERT-TYPE SCALE

[pt] A prática de terceirização das atividades logísticas pelas empresas é bastante comum no cenário atual de mercado, onde as empresas buscam, cada vez mais, novas estratégias de auxílio no gerenciamento de seus negócios, bem como redução de custos, agilidade na solução de seus problemas, aumento do nível de serviço prestado a seus clientes e melhorias no desempenho. Através desta estratégia de terceirização, entram em cena os chamados Prestadores de Serviços Logísticos (PSL). Sendo assim, este estudo tem como objetivo avaliar o nível de utilização de conceitos básicos e de iniciativas e práticas relacionadas ao tema Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM), pelos Prestadores de Serviços Logísticos atuantes no estado do Pará. Para isso, desenvolveu-se uma pesquisa survey de cunho quantitativo junto aos PSL, utilizando como instrumento de coleta de dados um questionário dotado de uma escala Likert de quatro pontos, onde, através de suas respostas, os entrevistados foram responsáveis por expressar qual o nível de uso dos conceitos básicos e das iniciativas e práticas, abordadas neste estudo, nos seus processos logísticos. Visto que a pesquisa se enquadra como quantitativa, para o tratamento e avaliação dos dados, foi utilizado um software estatístico e realizada uma análise estatística descritiva. Com os resultados, concluiu-se que, no que se refere ao uso tanto de conceitos básicos quanto de iniciativas e práticas de SCM, os PSL considerados na amostra estudada não possuem um nível de utilização muito bem definido, dada a grande variação observada entre as respostas.

[en] The practice of outsourcing logistics activities by companies is quite common in the current market, where companies seek increasingly new support strategies to manage their business, as well as cost savings, agility in solving their problems, increasing level service and improving performance. Through this outsourcing strategy, Logistics Services Providers (LSP) come into play. Thus, the objective of this study is evaluate the usage level of basic concepts and initiatives and practices related to the theme Supply Chain Management (SCM) by the logistics services providers operating in the state of Pará. For this, a survey research of quantitative nature was developed with these LSP, using a four-point scale Likert questionnaire, where the respondents were responsible for expressing what is the usage level of the basic concepts and of the initiatives and practices, exposed on this study, on their logistics processes. As the research is quantitative, a statistic software were used and a descriptive statistical analysis were made to evaluate the collected data. From the results, it was concluded that the LSP considered in the study sample don’t have a well- defined usage level, due to the large variations observed among the answers.

NELIO DOMINGUES PIZZOLATO

NELIO DOMINGUES PIZZOLATO

VALERIA CAMPOS GOMES DE SOUZA MICCUCI

FERNANDA MARIA PEREIRA RAUPP

2013-02-28

2012-08-31

[pt] TEXTO

application/pdf

application/pdf

application/pdf

application/pdf

application/pdf

application/pdf

application/pdf

PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=21228@1

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=21228@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.21228