[en] PERCEPTION OF ORGANIZATIONAL SUPPORT: A STUDY OF ITS RELATION WITH THE DEVELOPMENT OF THE COMMITMENT WITH THE ORGANIZATIONAL CHANGE

[pt] PERCEPÇÃO DO SUPORTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE SUA RELAÇÃO COM O DESENVOLVIMENTO DO COMPROMETIMENTO COM A MUDANÇA ORGANIZACIONAL

[pt] JESSICA FAGUNDES DA CRUZ

[pt] MUDANCA ORGANIZACIONAL

[pt] PERCEPCAO DE SUPORTE ORGANIZACIONAL

[pt] COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL

[en] ORGANIZATIONAL CHANGE

[en] PERCEPTION ORGANIZATIONAL SUPPORT

[en] ORGANIZATIONAL COMPROMISSING

[pt] A percepção do suporte organizacional foi associada ao desenvolvimento do comprometimento organizacional e, de acordo com o modelo genérico do comprometimento, pode ser considerado um antecedente do comprometimento direcionado a diferentes alvos como a mudança organizacional. O comprometimento com as mudanças organizacionais é composto por três componentes – afetivo, instrumental e normativo – que se desenvolvem por diferentes naturezas. Em razão da importância do comprometimento dos funcionários no sucesso das mudanças, o presente estudo tem como objetivo analisar se a percepção do suporte organizacional em sua forma unifatorial e multifatorial tem relação com os componentes do comprometimento com as mudanças organizacionais. Os dados coletados em uma amostra de 126 trabalhadores de uma empresa de energia de grande porte e alunos do curso de mestrado da PUC, ambos do Rio de Janeiro, revelaram que há relação entre os três componentes do comprometimento com as mudanças organizacionais e a percepção do suporte organizacional em sua forma unifatorial, mas a relação não é significante para todos os componentes quando a percepção do suporte organizacional é dividida em mais de um fator (políticas de ascensão, promoção e salário, gestão de desempenho, carga de trabalho e suporte material). São discutidas ainda as limitações da pesquisa e suas implicações e sugestões para futuros estudos.

[en] Perceived organizational support was associated with the development of organizational commitment and, according to the generic model of commitment, can be considered an antecedent of commitment when it is directed to different targets such as organizational change. The commitment to organizational change consists of three components - affective, instrumental and normative - that develop by different natures. Because of the importance of employee commitment to the success of the changes, this study aims to analyze the relation of the perception of organizational support in its unifactorial and multifactor forms with the components of commitment to the organizational change. The data collected in a sample of 126 workers of a company of large energy and students of the Masters Course PUC, both of Rio de Janeiro, revealed that there is relationship between the three components of commitment to organizational change and the perception of organizational support unifatorial form, but the relationship is not significant for all components when the perception of organizational support is divided into more than one factor (ascension, promotion and payment, polices, performance management, workload and material support). It is discussed the limitations of the research and its implications and suggestions for future studies.

ROGER JAMES VOLKEMA

PATRICIA AMELIA TOMEI

SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO

ROGER JAMES VOLKEMA

DENISE FLECK

2012-08-08

2012-04-10

[pt] TEXTO

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PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=20140@1

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=20140@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.20140