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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: NORMALIZAÇÃO INTERNACIONAL E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL EM SISTEMAS ADAPTATIVOS COMPLEXOS: O CASO DA NORMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL ISO 26000 Autor: EDUARDO CAMPOS DE SAO THIAGO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARIA FATIMA LUDOVICO DE ALMEIDA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 21749
Catalogação: 11/07/2013 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=21749@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=21749@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.21749
Resumo:
Título: NORMALIZAÇÃO INTERNACIONAL E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL EM SISTEMAS ADAPTATIVOS COMPLEXOS: O CASO DA NORMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL ISO 26000 Autor: EDUARDO CAMPOS DE SAO THIAGO
Nº do Conteudo: 21749
Catalogação: 11/07/2013 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=21749@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=21749@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.21749
Resumo:
O objetivo da dissertação é analisar a dinâmica de aprendizagem
organizacional (AO) relativa ao processo de elaboração da Norma Internacional
de Responsabilidade Social (ISO 26000), segundo a perspectiva da complexidade
social. No contexto da normalização internacional e à luz dos desafios estratégicos
enfrentados pela ISO referentes à governança global, parte-se do pressuposto de
que a abordagem da complexidade social de AO pode contribuir para uma melhor
compreensão do papel da aprendizagem na formação de consenso em dois níveis:
entre as diversas categorias de stakeholders e entre países. A metodologia de
pesquisa compreende: (i) revisão bibliográfica e documental sobre normalização
internacional; sistemas adaptativos complexos; e aprendizagem organizacional,
com especial atenção para abordagens integradoras; (ii) descrição do processo de
desenvolvimento da norma internacional ISO 26000; (iii) proposição de modelo
conceitual que integra normalização internacional e aprendizagem organizacional,
segundo a perspectiva da complexidade social; (iv) pesquisa survey junto a
especialistas do Grupo de Trabalho ISO-TMB-WG SR e de seu comitê espelho
brasileiro; e (v) estudo de caso de AO no processo de elaboração da Norma
Internacional ISO 26000, com resultados da pesquisa survey. Esses resultados
incluem: (i) a análise da dinâmica de AO relativa ao processo de elaboração da
norma ISO 26000; (ii) relação dos principais fatores facilitadores de AO neste
caso, considerando os dois níveis de análise; e (iii) recomendações endereçadas à
ISO e à ABNT para futuros desenvolvimentos de normas internacionais em
ambientes sociais complexos.