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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: COMERCIALIZAÇÃO DO SERVIÇO DE VENDA DE SEGURO: AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S.A. - UM ESTUDO DE CASO Autor: GABRIEL MALULY NETO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
HELENE BERTRAND - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 10759
Catalogação: 26/10/2007 Liberação: 26/10/2007 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10759&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10759&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10759
Resumo:
Título: COMERCIALIZAÇÃO DO SERVIÇO DE VENDA DE SEGURO: AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS S.A. - UM ESTUDO DE CASO Autor: GABRIEL MALULY NETO
Nº do Conteudo: 10759
Catalogação: 26/10/2007 Liberação: 26/10/2007 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10759&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10759&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10759
Resumo:
Após a privatização do setor elétrico brasileiro, o Estado
passou a
responsabilidade de prestar o serviço básico de infra-
estrutura, onde teria que
investir em expansão e manutenção, para regular e
fiscalizar o setor. Passado o
longo e turbulento período da estabilização dentro de cada
área de concessão, as
empresas distribuidoras buscam novas alternativas de
negócios, além do serviço
principal. Dessa forma, a Ampla Energia e Serviços,
empresa distribuidora do
interior do estado do Rio de Janeiro, iniciou a
comercialização de outros serviços
junto à fatura de energia. Como por exemplo, venda de
seguro em conta de
energia. Entretanto, pouco se sabe sobre este novo
mercado. A proposta do
estudo é identificar, através de teorias de estratégias de
marketing, marketing de
relacionamento e estatística descritiva, se a
comercialização do serviço de venda
de seguro de vida vinculado à fatura de energia elétrica
está atendendo às
expectativas da Ampla S.A.
