Título: | PROPOSTA METODOLÓGICA PARA AVALIAÇÕES OTIMIZADAS DE USABILIDADE EM WEBSITES DESENVOLVIDOS COM MÉTODO ÁGIL: UM ESTUDO DE CASO | |||||||
Autor: |
CHRISTIANE MELCHER |
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Colaborador(es): |
CLAUDIA RENATA MONT ALVAO BASTOS RODRIGUES - Orientador |
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Catalogação: | 06/AGO/2013 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | |||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=21839&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=21839&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.21839 | |||||||
Resumo: | ||||||||
Grandes empresas de mídias digitais adotaram métodos ágeis para
desenvolver produtos em ciclos mais curtos. Com isso, o tempo para testar as
interfaces foi reduzido. Através de observações, verificou-se que nem sempre os
testes curtos respondem a todas as perguntas que precisam de investigação junto
aos usuários. Com o objetivo de propor uma metodologia de avaliação de
usabilidade empírica, desenvolvida especificamente para uma melhor adequação
às necessidades das equipes que desenvolvem produtos com métodos ágeis,
realizou-se um estudo de caso, na Globo.com, com a equipe que projetou o site
Receitas.com através da metodologia ágil Scrum. Com a realização de um grupo
de foco, avaliou-se o cenário e definiram-se as questões de pesquisa. A partir daí,
foi constatado que aplicação de somente uma técnica não iria responder à maior
parte dessas questões. Além disso, caso fossem aplicadas de uma forma mais
tradicional, poderia levar muito tempo. Como hipótese, acreditava-se que a
criação e aplicação de uma metodologia de avaliação de usabilidade empírica,
especificamente desenvolvida para melhor adequação às necessidades dessas
equipes, seria capaz de resolver o problema, através da otimização e aplicação de
técnicas em conjunto, como entrevista, eye tracking e teste de usabilidade. A
metodologia foi validada através de entrevistas com cada integrante da equipe de
desenvolvimento do Receitas.com. Os resultados obtidos comprovaram a hipótese
da pesquisa.
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