Título: | AVALIACAO DA IMPLANTACAO DE SOFTWARES DE ROTEIRIZACAO DE VEICULOS | |||||||
Autor: |
RODRIGO CASADO OLIVEIRA DA SILVA |
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Colaborador(es): |
JOSE EUGENIO LEAL - Orientador |
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Catalogação: | 07/ABR/2008 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | |||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=11511&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=11511&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.11511 | |||||||
Resumo: | ||||||||
Com a era da globalização e a introdução da filosofia de
Gestão da Cadeia de
Suprimentos, os clientes têm se tornado cada vez mais
exigentes no que diz respeito à
qualidade e prazos de entrega, gerando uma competitividade
crescente e uma busca
por serviços cada vez mais customizados que, para as
empresas de distribuição de
produtos, tem se tornado um fator cada vez mais importante
na obtenção de vantagem
competitiva e conquista de fatias cada vez maiores do
mercado. Nesse sentido, muitas
empresas de transporte têm tentado dar maior
confiabilidade, mais velocidade e
flexibilidade, buscando obter maior eficiência e
pontualidade nas tarefas de entrega
e/ou coleta; um melhor aproveitamento da frota e dos
motoristas; menores tempos de
ciclo; melhor planejamento das rotas, gerando assim
sensíveis reduções de custos
operacionais, melhoria da imagem da empresa no mercado e,
em função disso, uma
conquista cada vez maior de mercado. Nesse sentido, de modo
a obter excelência nos
processos de distribuição física, muitas empresas têm
adquirido os chamados sistemas
de roteirizarão e programação de veículos ou, simplesmente,
roteirizadores. Dado o
crescimento na utilização de roteirizadores para redução de
custos operacionais e a
possibilidade por parte do autor de participar da
implementação dessa tecnologia em
uma empresa, os objetivos dessa dissertação são: Descrever
a operação da Empresa
Alfa onde foi realizada a implementação do roteirizador de
veículos e a apresentação
do processo de implementação do roteirizador na operação.
Como o autor fez parte da
implementação do roteirizador na Empresa Alfa, a
metodologia utilizada para a
elaboração desse trabalho incluiu: pesquisa bibliográfica,
visitas in loco e entrevistas
não estruturadas junto aos envolvidos na operação. O
resultado desta dissertação é
uma análise da operação da Empresa Alfa durante a
implementação do roteirizador,
mostrando seus pontos positivos e suas dificuldades
extraídos apos finalizado o
processo de implementação.
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