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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: REDUZINDO CUSTOS E MELHORANDO O SERVIÇO VIA CONSOLIDAÇÃO DE CARGAS: UM ESTUDO DE CASO Autor: MARCIO DE SOUZA SANTOS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
LEONARDO JUNQUEIRA LUSTOSA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 14324
Catalogação: 06/10/2009 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14324@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14324@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14324
Resumo:
Título: REDUZINDO CUSTOS E MELHORANDO O SERVIÇO VIA CONSOLIDAÇÃO DE CARGAS: UM ESTUDO DE CASO Autor: MARCIO DE SOUZA SANTOS
Nº do Conteudo: 14324
Catalogação: 06/10/2009 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14324@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14324@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14324
Resumo:
Na indústria de produtos de limpeza, o serviço ao cliente pode ser um
importante fator competitivo. O objetivo central deste trabalho é, através de um
estudo de caso, mostrar como a consolidação de cargas pode proporcionar, com
pouco investimento, ganhos consideráveis na distribuição física, reduzindo o
custo de frete e, simultaneamente, elevando o nível de serviço ao cliente. O caso
apresentado contrasta com a maioria dos encontrados na literatura, que indicam a
necessidade de investimentos substanciais e um claro antagonismo entre os
objetivos de redução de custos e de melhoria do nível de serviço. O estudo de caso
é apresentado de forma didática e a análise feita dentro do contexto industrial, de
modo a servir a propósitos educacionais. Este trabalho também visa expor a
metodologia utilizada no desenvolvimento do projeto analisado que pode ser
adequada para outras empresas.
Descrição | Arquivo |
CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS | |
CAPÍTULO 1 | |
CAPÍTULO 2 | |
CAPÍTULO 3 | |
CAPÍTULO 4 | |
CAPÍTULO 5 | |
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS E ANEXOS |