Título: | PROCESSO DE INTEGRAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, DO MEIO-AMBIENTE E DE SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Autor: |
ILZA MARIA FRANCO BELGA |
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Colaborador(es): |
JOSE EUGENIO LEAL - Orientador JOSE ROBERTO DE SOUZA BLASCHEK - Coorientador |
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Catalogação: | 28/SET/2007 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TESE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=10666&idi=1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/ETDs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=10666&idi=2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10666 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Esta dissertação propõe um processo de integração e
implantação dos
sistemas de gestão da qualidade, meio-ambiente e segurança
e saúde ocupacional,
os quais, atualmente, operam de forma isolada numa
empresa. O negócio da
empresa em questão é a produção de gases industriais e
pretende que o processo
de integração considere a cultura da organização e os
esforços movidos nesta
direção. A metodologia utilizada para a integração da
gestão dos sistemas já é de
uso e conhecimento das organizações e da academia e foi
selecionada conforme
equipe experiente e designada para este propósito,
partindo do princípio que não
se optaria pela reestruturação e sim pela adequação dos
sistemas já existentes. São
ainda comentados os pontos fracos identificados no
programa de implantação dos
sistemas isolados e que deveriam ser considerados quando
da integração dos
mesmos, assim como as necessidades que direcionam a
integração e a expectativa
com relação a responsividade, abrangência, resultados
coletados, além da
mudança cultural promovida. A estratégia é considerada
diferencial na decisão da
integração dos sistemas e a metodologia Seis Sigma a
ferramenta que possibilita a
mensuração de custos e a implantação da filosofia da
melhoria contínua na busca
em exceder as expectativas do cliente.
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