A busca por novas tecnologias se tornou a principal parceria ao processo logístico para garantir o nível de serviço demandado e reduzir seus custos otimizando seu tempo de entrega sem afetar a qualidade de seu serviço. O Warehouse Management System-Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS) é o principal software utilizado pelas empresas para otimização no gerenciamento de um armazém em uma cadeia logística. Entre suas vantagens estão aprimoramento do espaço de estoque, melhor controle de produção e aumento da produtividade. Todavia, existem muitos desafios e riscos em sua implementação nas organizações uma vez que possui um custo elevado de equipamentos e a necessidade de monitoramento para garantia de aderência da cultura da empresa ao novo método. Dito isso, essa dissertação irá abordar as vantagens e dificuldades encontradas na implantação do WMS em uma empresa do ramo de bebidas. Suas principais motivações para escolha do sistema e as principais questões levantadas e debatidas pela equipe do projeto ao longo do processo de implementação. Os resultados incluem comparativos entre antes e depois da implantação do sistema fazendo acompanhamento de indicadores de produtividade e eficiência (KPIs) tanto no armazém como na distribuição de mercadorias.