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Estatísticas > Conteúdo - Acesso

Número: 9442 Tipo de Acesso: PÚBLICO
Título: SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - COMO INSTRUMENTO DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO DE CASO EM UM SHOPPING CENTER BRASILEIRO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor: MARCELA BATISTA SOARES
Colaborador(es): MARIE AGNES CHAUVEL - Orientador
Curso: PPG EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Título Outorgado: MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Área: MARKETING
Catalogação: 08/01/2007 Defesa: 31/08/2006 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL Países: 73 Visitas: 23110 Partições: 7

  País  Visitas 
ACESSO VIA SATELITE1
AFRICA DO SUL5
ALEMANHA2839
ANGOLA188
ARGENTINA19
ARMENIA1
AUSTRALIA4
AUSTRIA 2
BELGICA2
10 BELIZE1
11 BOLIVIA3
12 BRASIL16405
13 CABO VERDE52
14 CAMAROES1
15 CANADA43
16 CHILE6
17 CHINA351
18 CHIPRE5
19 COLOMBIA4
20 COREIA, REPUBLICA DA1
21 COSTA RICA1
22 EQUADOR3
23 ESPANHA3
24 ESTADOS UNIDOS2225
25 FILIPINAS3
26 FINLANDIA63
27 FRANCA72
28 GRA-BRETANHA22
29 GRECIA2
30 HOLANDA25
31 HONDURAS 1
32 HONG KONG 2
33 ILHAS VIRGENS DOS ESTADOS UNIDOS1
34 INDIA3
35 INDONESIA1
36 IRLANDA10
37 ISLANDIA2
38 ISRAEL3
39 ITALIA7
40 JAPAO38
41 LUXEMBURGO3
42 MAURICIO1
43 MEXICO11
44 MOCAMBIQUE108
45 NAMIBIA1
46 NICARAGUA1
47 NIGERIA3
48 NORUEGA5
49 NOVA ZELANDIA4
50 PAIS NAO IDENTIFICADO86
51 PANAMA2
52 PAQUISTAO4
53 PARAGUAI6
54 PERU15
55 POLONIA1
56 PORTO RICO3
57 PORTUGAL267
58 REGIAO ASIA PACIFICO3
59 REPUBLICA CHECA34
60 ROMENIA3
61 RUSSIA57
62 SAO TOME E PRINCIPE2
63 SINGAPURA10
64 SUECIA16
65 SUICA2
66 TAILANDIA6
67 TIMOR-LESTE1
68 TURQUIA1
69 UCRANIA14
70 UNIAO EUROPEIA5
71 URUGUAI3
72 VENEZUELA2
73 VIETNA10
  Total Geral23110
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