[pt] A RELAÇÃO ENTRE IDENTIDADE ORGANIZACIONAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL CORPORATIVA: O CASO DA CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. - ELETROBRÁS

[en] THE RELATIOSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL IDENTITY AND CORPORATE SOCIAL AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY: THE CASE OF CENTRAIS ELÉTRICAS

[pt] ALEXANDRE WEISHAUPT THEME

[pt] ESTRATEGIA

[pt] RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL CORPORATIVA

[pt] RECURSO HUMANO

[pt] MUDANCA

[en] STRATEGY

[en] CORPORATE SOCIAL AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY

[en] HUMAN RESOURCE

[en] CHANGE

[pt] As empresas sofrem atualmente uma constante cobrança, por parte dos atores presentes nos seus cenários estratégicos, para a adoção de iniciativas pertinentes à responsabilidade socioambiental. Isso significa uma mudança na essência (e não na forma) das suas identidades enquanto organização que ainda não está completamente esclarecida. Portanto, a investigação da inter-relação entre identidade organizacional e responsabilidade socioambiental corporativa, apesar de recente, merece especial destaque para a Administração contemporânea, estando presente em pesquisas estrangeiras. A oportunidade singular de utilizar a Centrais Elétricas Brasileiras S.A. - Eletrobrás como objeto de estudo e análise empírica a respeito desta inter-relação demonstra o grau de importância e de responsabilidade desta Dissertação. Apoiada numa sólida e concisa revisão da literatura, em livros e periódicos acadêmicos nacionais e internacionais, a respeito dos conceitos de identidade organizacional (MACHADO, 2003) e responsabilidade socioambiental corporativa (ASHLEY, 2005), realiza-se uma pesquisa qualitativa (GIL, 1987; MARTINS, 1994) com a utilização de dados documentais e percepções obtidas por meio de entrevistas com empregados da Eletrobrás, resultando num estudo de caso simples (GIL, 2002). Os resultados confirmam empiricamente a existência de interrelação e influência mútua entre o processo de construção da identidade organizacional e a gestão de iniciativas pertinentes à responsabilidade social e ambiental corporativa. A Eletrobrás pretende romper uma estrutura organizacional praticamente inalterada durante quatro décadas pela redefinição da sua razão de ser, aproximando a sua identidade de holding estatal do setor elétrico para um cenário estratégico mais competitivo e imprevisível. Nesse processo de reconstrução identitária evidencia-se que a responsabilidade socioambiental assume uma posição protagonista no novo papel a ser adotado pela empresa, o que significará uma diferente forma de pensar e interagir com todos os atores intra e extraorganizacionais, baseando suas atitudes e procedimentos em cidadania, responsabilidade, respeito mútuo e ética. O papel aparentemente contraditório entre os objetivos pessoais do corpo funcional e os seus próprios objetivos organizacionais, coloca-se como o principal desafio a ser superado nesse processo de resgate identitário. Acredita-se que a Eletrobrás poderá reconstruir a sua identidade organizacional de modo a aceitar os novos paradigmas oferecidos pela responsabilidade socioambiental e resgatar a parceria com o seu corpo funcional.

[en] Nowadays, organizations have constantly been charged by many of their strategical actors (stakeholders) to adopt practices concerning social and environmental responsibility. That means a change in the essence (though, not peripheral) of their identities as organizations and that is still not completely understood. Therefore, the investigation of the interrelation between organizational identity and corporate social and environmental responsibility, although been a recent concept, deserves a special seat in contemporary Administration, especially in international researches. The unique opportunity of using Centrais Elétricas Brasileiras S.A. - Eletrobrás as an object of study and empirical analysis due to this interrelation demonstrates the state of importance and responsibility by this Dissertation. Based on a solid and concise revision of literature, through both brazilian and international selection of books and academical papers, in relation to the concepts of organization identity (MACHADO, 2003) and corporate social and environmental identity (ASHLEY, 2005), this paper form a qualitative research (GIL, 1987; MARTINS, 1994) using both documental data and some perception obtained by interviews with selected employees from Eletrobrás, resulting in a simple case study (GIL, 2002). The results empirically confirm the existence of an interrelation and mutual influence between the construction process of organizational identity and the management of corporate social and environmental responsibility. Eletrobrás intend to break an organizational structure nearly unchanged for almost four decades by the redefinition of its own reason of being, approaching its identity as holding of the electric sector to a strategical scenario more competitive and unpredictable. In this process of identity reconstruction it becomes evident that the social and environmental responsibility assumes a protagonist position in the new role to be adopted by the company, which will mean a different way of thinking and interacting with all its internal and external actors, basing its attitudes and procedures in citizenship, responsibility, mutual respect an ethic. The apparently contradictory role between the personal goals of its employees and its own organizational goals has to be put as the main challenge to be overcome in the process of identity reconstruction. It is believed that Eletrobrás may reconstruct its organizational identity in order to accept the new paradigms offered by the social and environmental responsibility and rescue its lost partnership with its employees.

JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA

JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA

MARCIUS HOLLANDA PEREIRA DA ROCHA

EDUARDO LINHARES QUALHARINI

2007-02-16

2006-10-18

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PORTUGUÊS

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https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=9542@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.9542