Título
[en] CONFLICT MANAGEMENT IN MEETINGS: AN STRATEGY FOR SOFTWARE REQUIREMENTS ELICITATION
Título
[pt] GERENCIANDO CONFLITOS EM REUNIÕES: UMA ESTRATÉGIA PARA A ELICITAÇÃO DE REQUISITOS DE SOFTWARE
Autor
[pt] CECILIA CAMACHO
Vocabulário
[pt] ELICITACAO DE REQUISITOS
Vocabulário
[pt] RETROALIMENTACAO
Vocabulário
[pt] CONFLITOS NAO FUNCIONAIS
Vocabulário
[pt] CONFLITOS FUNCIONAIS
Vocabulário
[pt] REUNIOES
Vocabulário
[en] REQUIREMENTS ELICITATION
Vocabulário
[en] FEEDBACK LOOP
Vocabulário
[en] NON-FUNCTIONAL CONFLICTS
Vocabulário
[en] FUNCTIONAL CONFLICTS
Vocabulário
[en] MEETINGS
Resumo
[pt] Esta dissertação estuda um meio de apoiar a elicitação de
requisitos,
utilizando reuniões. Para isso utiliza a gerência de
conflitos, que através do
estímulo aos conflitos funcionais e do controle e
tratamento dos conflitos não
funcionais, visa à criação de idéias e o dinamismo da
reunião, aumentando o
volume de conhecimento elicitado. Tudo isso é realizado
através de um trabalho
cooperativo entre os interessados no sistema a ser
desenvolvido. O método
proposto é uma evolução de um trabalho anterior e baseia-
se na gerência de
conflitos em um ciclo de reuniões. Essa gerência é levada
adiante por meio de um
processo de retroalimentação de responsabilidade dos
participantes das reuniões,
que utilizam um questionário para fornecimento destas
informações. Uma
ferramenta Web foi construída para a coleta das respostas
ao questionário, bem
como para apoiar à análise dos conflitos.
Resumo
[en] This work reports research on the automation support for
requirements
elicitation performed by means of meetings. In order to
provide this support, we
ground our work on conflict management, stimulating
functional conflicts and
controlling non-functional conflicts in order to increase
the volume of elicited
knowledge. This is based on cooperative work among the
stakeholders of the
demanded system or demanded changes on an existing system.
The method is an
evolution of a previous work on the topic and is based on
conflict management
over a cycle of meetings. This management is performed by
a feedback process
enacted by the meeting participants by means of a
questionnaire for the provision
of information. A Web tool to support the method was built
to collect the
information and analyze the conflicts.
Orientador(es)
JULIO CESAR SAMPAIO DO PRADO LEITE
Banca
JULIO CESAR SAMPAIO DO PRADO LEITE
Banca
MARCO ANTONIO CASANOVA
Banca
KARIN KOOGAN BREITMAN
Catalogação
2005-08-26
Apresentação
2005-04-05
Tipo
[pt] TEXTO
Formato
application/pdf
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Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6954@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6954@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6954
Arquivos do conteúdo
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