[en] ROCK IN RIO AND THE COVID-19 PANDEMIC

[pt] ROCK IN RIO E A PANDEMIA DA COVID-19

[pt] LEONARDO FREIRE DE ANDRADE MASELLI PENNA

[pt] CONSUMIDOR

[pt] COVID-19

[pt] ROCK IN RIO

[pt] SERVICOS

[pt] PRODUCAO

[en] CONSUMER

[en] COVID-19

[en] ROCK IN RIO

[en] SERVICES

[en] PRODUCTION

[pt] O Rock in Rio é um festival de música com abrangência mundial, apresentando alta relevância cultural, artística e econômica. Nas últimas décadas, o evento ocorreu em várias cidades ao redor do globo, como Lisboa, Rio de Janeiro e Los Angeles. No entanto, com a grave pandemia COVID-19 que impactou a vida de grande parte da população, o evento teve que ser adiado do ano de 2020 para 2022. Dessa forma, o objetivo do presente estudo foi identificar e compreender quais são as opiniões do público-alvo do Rock in Rio diante do adiamento da data de realização do evento. Além disso, buscou-se identificar quais foram os sentimentos do público com relação ao adiamento do evento, se esses ficaram indiferentes, satisfeitos ou decepcionados diante dessa situação. E por fim, esse trabalho também tem o objetivo de propor melhorias baseadas nos 7 P s de serviços para a realização do evento no contexto atual da COVID-19. Como resultado obteve-se que, a elaboração de alternativas de estruturação para evitar a aglomeração de pessoas como os stands restritos a grupos de 10 pessoas, não seria a melhor alternativa para a segurança sanitária no evento segundo os participantes da pesquisa. Além disso, a maior parte dos participantes não soube dizer se iriam ou não ao evento independente da vacinação. E por fim, com relação aos sentimentos e percepções do público diante do adiamento da realização do Rock in Rio, a maioria afirmou ser indiferente a essa situação, o que pode ser um indicador de que o público corrobora com o adiamento da data para a realização do evento.

[en] Rock in Rio is a worldwide impact music festival, with high cultural, artistic and economic relevance. In recent decades, the event took place in several cities around the globe, such as Lisbon, Rio de Janeiro, and Los Angeles. However, with COVID-19 pandemic impacting population lives, the event was postponed from 2020 to 2022. Thus, that study objective was to identify and understand the opinions of Rock in Rio s target audience about the event s date delay. In addition, we sought to identify what were the feelings of the public regarding the postponement of the event, whether they were indifferent, satisfied, or disappointed in face of this situation. And finally, this thesis also aims to propose improvements based on services 7 P s for the event in the current pandemic context. As a result, it was found that the development of structuring alternatives to avoid crowding people, such as stands restricted to groups of 10 people, would not be the best alternative for sanitary security, according to the research participants. Moreover, most participants were unable to say whether they would go to the event regardless of vaccination. Regarding the public s feelings and perceptions of Rock in Rio postponement, the majority claimed to be indifferent to this situation, which may be an indicator that the public corroborates with the event date deferral.

VIVIAN PEUKER SARDON STEINHAUSER

2022-01-10

[pt] TEXTO

application/pdf

PORTUGUÊS

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=57007@1

https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=57007@2

https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.57007