Título
[pt] CULTURA E DESEMPENHO NAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO COMPARADO
Título
[en] CULTURE AND PERFORMANCE IN ORGANIZATIONS: A COMPARATIVE CASE STUDY
Autor
[pt] LEONARDO GOMES LOZA PABON
Vocabulário
[pt] CULTURA
Vocabulário
[pt] DESEMPENHO
Vocabulário
[pt] CULTURA ORGANIZACIONAL
Vocabulário
[en] CULTURE
Vocabulário
[en] ACHIEVEMENT
Vocabulário
[en] ORGANIZATIONAL CULTURE
Resumo
[pt] Este trabalho partiu da premissa de que uma das principais razões para o
fracasso organizacional é o foco excessivo em questões tangíveis como criar
novos produtos, ter eficiência operacional. A cultura organizacional é tida como
importante, porém intangível e com uma relação demasiado indireta e
imprevisível com o desempenho. Para contribuir em preencher essa lacuna, esse
trabalho usou uma lente cultural para fazer uma análise comparativa de três
estudos de caso de organizações de pequeno porte do setor de redes e segurança.
Foi utilizado o modelo de cultura e efetividade de Denison para estudar o
alinhamento estratégico cultural de cada organização. Foram realizadas 4
entrevistas em profundidade com os fundadores e gestores executivos, 21
entrevistas semi-estruturadas com os principais líderes e foi aplicado o
questionário do autor. A análise dos resultados demonstrou uma dependência das
organizações no seu fundador para sua adaptação ao ambiente. A missão foi clara
apenas para lidar com a integração interna. Elas se demonstraram relativamente
consistentes, com um envolvimento relacionado à tarefa e com uma baixa
conexão com a dimensão estratégica.
Resumo
[en] The starting point of this essay is the premise that one of the main reasons
for organizational failure is the excessive focus on tangible questions, such as the
development of new products and improvement of operational efficiency.
Organizational culture is held as important, but intangible, and its relationship
with performance is perceived as too indirect and unpredictable. To help to make
more tangible this relation, it was used a cultural lens to make a comparative
analysis of three case studies of small size organizations in the network and
security sector. The Denison’s culture and effectiveness model was used to study
the cultural alignment of each organization. Four in depth interviews were made
with founders and executive managers, and twenty one semi-structured interviews
with the main leaders. The author s survey was also applied to founders and
executive managers. The analysis of the results demonstrated that the
organizations have a great dependency on their founders to adapt to the
environment. The mission statements were useful only to help deal with internal
integration. The organizations were consistent, and with an involvement related
mostly to organizational tasks and not so much with strategic dimension.
Orientador(es)
PATRICIA AMELIA TOMEI
Banca
PATRICIA AMELIA TOMEI
Banca
MARIO COUTO SOARES PINTO
Catalogação
2011-03-25
Apresentação
2010-09-15
Tipo
[pt] TEXTO
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Idioma(s)
PORTUGUÊS
Referência [pt]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=17129@1
Referência [en]
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=17129@2
Referência DOI
https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.17129
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