Este trabalho de conclusão de curso investiga como as inovações da Indústria 4.0 podem ser utilizadas para transformar as estratégias de flexibilidade, agilidade e resiliência em operações e cadeias de suprimentos, com o objetivo de maximizar a performance organizacional. Em um contexto de rápidas mudanças tecnológicas e de mercado, a pesquisa é motivada pela necessidade das empresas se adaptarem para manterem-se competitivas e eficientes. A literatura atual apresenta lacunas sobre a aplicação prática das tecnologias da Indústria 4.0 no modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference), e este trabalho busca preencher essas lacunas ao fornecer uma estrutura para análise e implementação dessas tecnologias. O objetivo principal é identificar e propor estratégias que as empresas possam adotar, utilizando as tecnologias da Indústria 4.0 para otimizar a flexibilidade, agilidade e resiliência (FAR) nas operações de Supply Chain. A metodologia envolve uma revisão da literatura para estabelecer uma base teórica, seguida de uma pesquisa empírica em uma empresa varejista de malas. Nessa empresa, foram aplicados questionários para coletar dados sobre tecnologias adotadas, estratégias implementadas e seu impacto nos atributos de performance. Os resultados mostram as principais tecnologias da Indústria 4.0 aplicadas a cada processo do SCOR e discutem como essas tecnologias aumentam a resiliência, agilidade e flexibilidade nas operações da cadeia de suprimentos. Além disso, propõe-se um framework conceitual que integra inovações tecnológicas com estratégias de FAR, oferecendo uma abordagem estruturada para a transformação digital em operações e gestão da cadeia de suprimentos. A pesquisa contribui tanto teoricamente, ao preencher lacunas na compreensão da integração tecnológica, quanto praticamente, ao fornecer diretrizes para gestores melhorarem suas operações através de tecnologias emergentes.