Existe uma tendência de crescimento da utilização dos sistemas de medição de desempenho de fornecedores (SMDF) nas empresas, sendo uma ferramenta essencial para aprimorar o relacionamento entre uma empresa e seus fornecedores, reduzindo custos e melhorando o seu desempenho. No entanto, para as empresas do setor público, o tema SMDF ainda é pouco tratado, devido às diversas regulamentações que dificultam a sua utilização na seleção de fornecedores e desincentivam sua utilização em contratações públicas. Esta pesquisa-ação aborda a revisão de um SMDF de uma empresa pública com o intuito de aprimorar sua confiabilidade junto às equipes de gestão contratual, contratadores e os próprios fornecedores tendo-se realizado, em uníssono com a literatura, melhorias na acurácia, transparência e rastreabilidade do SMDF. Os resultados deste trabalho contribuem para a literatura através da discussão com a literatura, as lições aprendidas e do framework de requisitos para utilização de SMDF no setor público. Praticantes podem, através das descobertas deste trabalho, aprimorar seus projetos de desenho e revisão dos SMDF.