Nova Friburgo vem se destacando nacionalmente como principal pólo produtor de moda intima. Porém, não se identifica neste pólo, enquanto unidade, qualquer estruturação sistemática das atividades, dos processos ou de projetos. Uma das áreas deficientes aponta para a logística das operações das empresas e o objetivo deste estudo é identificar, junto aos produtores, os principais problemas relacionados à distribuição física dos produtos de lingerie e para analisá-los à luz da teoria, relacionando-os às possíveis causas e associando-os às suas conseqüências, sendo o presente trabalho um relato das observações e dos dados obtidos por meio de pesquisa. Pretende-se fornecer subsídios teóricos iniciais que permitam aos leitores a compreensão dos aspectos citados como problemáticos na atual realidade do pólo, possibilitando-lhes familiarização com o estado de coisas presente e conclusões objetivas.