O MetrôRio é uma empresa de transporte de massa do Rio de Janeiro que tem em sua atividade fim um alto grau de complexidade, principalmente por conta de seus ativos, como os trens, trilhos, estações, entre outros. Para alcançar os objetivos organizacionais, a organização deve estar munida de pessoas capacitadas e talentosas, pois o capital humano é um dos principais fatores que possibilitam o sucesso da empresa, de modo que ela consiga ser escolhida pela população. Para que isso seja possível, é necessário ter um processo de recrutamento e seleção eficaz. Essa área é responsável por atrair, selecionar e identificar os melhores candidatos e possíveis talentos, seja de forma interna ou externa, de modo que permita que a companhia tenha capital humano suficiente e capacitado para exercer sua atividade fim com excelência e qualidade.