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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: CONSUMERS PERCEPTION OF NATURA S VALUES REFLECTED IN ITS DIGITAL MARKETING Autor: FERNANDA MAFRA MAGALHAES INFANTE
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
BARBARA PAGLIARI LEVY - ADVISOR
Nº do Conteudo: 53895
Catalogação: 26/07/2021 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53895@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53895@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.53895
Resumo:
Título: CONSUMERS PERCEPTION OF NATURA S VALUES REFLECTED IN ITS DIGITAL MARKETING Autor: FERNANDA MAFRA MAGALHAES INFANTE
Nº do Conteudo: 53895
Catalogação: 26/07/2021 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53895@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=53895@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.53895
Resumo:
This paper, through an applied research, seeks to understand consumer
perception of Natura s values reflected in its Digital Marketing. To gain
insight into the theme, a questionnaire was applied with two objectives: to
investigate the relationship between consumers and Natura s Digital
Marketing, and to assess how each of Natura s values is reflected to
consumers in their interactions with the company s Digital Marketing. The
questionnaire was applied to 253 consumers, i.e., people who had contact
with the brand online in the last year. At the end of the work, the sample
collected in the survey showed that, in Rio de Janeiro, people perceive as
positive with the company s values transpire in its Digital Marketing. With
this, it became clear the notion that when the values are well established
and transmitted in its Digital Marketing through good tools, it is possible to
improve, build loyalty and attract new customers to the company.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
