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Coleção Digital
Título: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA GERAÇÃO Y NO E COMMERCE E AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING Autor: GABRIELA GONCALVES COELHO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
DANIEL KAMLOT - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 52237
Catalogação: 16/04/2021 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=52237&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=52237&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.52237
Resumo:
Título: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA GERAÇÃO Y NO E COMMERCE E AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING Autor: GABRIELA GONCALVES COELHO
Nº do Conteudo: 52237
Catalogação: 16/04/2021 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=52237&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=52237&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.52237
Resumo:
Este estudo teve como objetivo analisar comportamento de consumo da geração Y no e-commerce e, a partir desta perspectiva, definir quais ações de marketing devem ser tomadas para influenciar o cliente deste recorte geracional a consumir em maior quantidade por meio da internet e aproximar aqueles que até então não estavam confortáveis com o modelo de compra e venda do e-commerce brasileiro. Nesse estudo foi realizado uma pesquisa descritiva quantitativa no formato survey com 114 jovens da geração Y, sendo a amostra não-probabilística. A pesquisa, além de levantar dados demográficos, recolheu também dados relacionados ao comportamento do consumidor desta geração.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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