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Avançada


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Título: AVALIAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PELOS EX-ALUNOS (FORMADOS NO 2º SEMESTRE DE 2002)
Autor: MARCELO JARDIM DE VASCONCELLOS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  FAVIO AKIYOSHI TODA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 4467
Catalogação:  03/02/2004 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4467@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4467@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4467

Resumo:
Para identificar a percepção dos alunos do curso de Administração de Empresas da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro a respeito da qualidade do serviço prestado por essa instituição, foi realizada uma pesquisa de Marketing com os alunos que se formaram nesse curso no segundo semestre de 2002. Foram apresentados alguns conceitos de Marketing e de pesquisa de Marketing para ajudar a compreender melhor os resultados da pesquisa, além de uma descrição do mercado de educação do estado do Rio de janeiro. De um modo geral, os serviços oferecidos pela PUC foram bem avaliados pelos alunos que participaram da pesquisa, mas ainda assim foi possível identificar oportunidades de melhoria.

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