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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: EVALUATION THE PRINCIPAL CLIENTS OF THE BUSINESS FERANT IND. COM. DE ROUPAS LTDA Autor: LEONARDO LEITE RIBEIRO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
FAVIO AKIYOSHI TODA - ADVISOR
Nº do Conteudo: 4459
Catalogação: 30/01/2004 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4459@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4459@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4459
Resumo:
Título: EVALUATION THE PRINCIPAL CLIENTS OF THE BUSINESS FERANT IND. COM. DE ROUPAS LTDA Autor: LEONARDO LEITE RIBEIRO
Nº do Conteudo: 4459
Catalogação: 30/01/2004 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4459@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4459@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4459
Resumo:
The business of FERANT INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA.
in this large competitive market of fast and significative
transformations had come to a point of valuating on how
much their offer was satisfacting their clients needs.
Because of this necessity the company did a research
valuating the clients satisfaction with the objective
of obtaining information, this informations where of the
greatest utility to improve the performance of the business
to their clients. Through this research the company could
notice a lot of good points, but it had some points that
Ferant could improve its performance to continuate
satisfacting the clients needs with the purpose of the
business that is to continue getting new clients and
retaining them.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
PDF 
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