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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: THE WAYS THE PERSONALIZED COMMUNICATION CAN INFLUENCE THE CONSUMER S ATTITUDE Autor: MARIANA CORRÊA DE GODOY
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JOAO RENATO DE SOUZA COELHO BENAZZI - ADVISOR
Nº do Conteudo: 33761
Catalogação: 02/05/2018 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33761@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33761@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33761
Resumo:
Título: THE WAYS THE PERSONALIZED COMMUNICATION CAN INFLUENCE THE CONSUMER S ATTITUDE Autor: MARIANA CORRÊA DE GODOY
Nº do Conteudo: 33761
Catalogação: 02/05/2018 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33761@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33761@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33761
Resumo:
Facing a high competitive scenario, the communication can be considered a competitive advantage, but it is necessary to identify the ways which the personalized communication skill can influence the consumer s attitude. In this context, this paper aims to comprehends the consumers point of view when a company reaches them in a close approach. In addition, this paper also investigates if the consumers are more tolerant to the companies that assume this kind of communication and the receptivity among the different age ranges. Understanding these perspectives and interpreting which situations the personalized communication is suitable are fundamentals to discuss the potential of this approach nowadays.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
