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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: BUSINESS PROCESS MANAGEMENT: A LIFE CYCLE APPROACH Autor: THAIS CRISTINA CHAGAS S AZEVEDO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO - ADVISOR
BERND HELLINGRATH - CO-ADVISOR
Nº do Conteudo: 33395
Catalogação: 26/03/2018 Liberação: 26/03/2018 Idioma(s): ENGLISH - UNITED STATES
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33395&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33395&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33395
Resumo:
Título: BUSINESS PROCESS MANAGEMENT: A LIFE CYCLE APPROACH Autor: THAIS CRISTINA CHAGAS S AZEVEDO
BERND HELLINGRATH - CO-ADVISOR
Nº do Conteudo: 33395
Catalogação: 26/03/2018 Liberação: 26/03/2018 Idioma(s): ENGLISH - UNITED STATES
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33395&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33395&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33395
Resumo:
Business process management (BPM) has obtained significant importance for both academics and practitioners. However, the academic literature needs additional empirical researches to fulfill research-practice gaps, especially on how organizations are developing BPM tasks, identifying the barriers faced and main enablers adopted. Within this context, this paper presents the empirical findings and lessons learnt from
an action research on the evolution of the logistics processes management for a multinational entertainment company. Different critical factors are analyzed and discussed within the Master Thesis regarding the
entire BPM development from a life cycle approach, focusing in the organizational, people and IT dimensions, resulting in contributions for both academics and practitioners.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
