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Título: ROTATIVIDADE: INVESTIGAÇÃO E DIAGNÓSTICO: O CASO DOS MOTORISTAS DA EMPRESA VIAÇÃO ANDORINHA LTDA
Autor: GABRIELA VARELA DIAS SILVA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  PAULO CESAR TEIXEIRA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 32646
Catalogação:  11/01/2018 Liberação: 11/01/2018 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32646@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32646@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.32646

Resumo:
O presente estudo se propõe a diagnosticar as causas da alta rotatividade dos motoristas de ônibus da empresa Viação Andorinha a fim de apresentar soluções, quantificar o custo real despendido com a rotatividade e demonstrar seus impactos para a empresa. O objetivo é alcançado através de entrevistas com o sócio da empresa e o gerente de recursos humanos; utilização de referenciais teóricos de gestão de pessoas e comportamento organizacional; artigos científicos sobre rotatividade; sites da internet sobre o sistema de transporte urbano do Rio de Janeiro e uma calculadora de custos reais do turnover desenvolvido por uma consultoria. A Viação Andorinha é uma empresa de transporte coletivo urbano localizada no bairro de Bangu, no município do Rio de Janeiro, RJ.

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