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Coleção Digital
Título: A LOGÍSTICA REVERSA E SUA IMPORTÂNCIA NO E-COMMERCE Autor: RAPHAEL MOREIRA CALDAS DE ALENCAR SABOYA
JOÃO FELIPE ABHIMANYU MONTEIRO D ELIA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JOSE EUGENIO LEAL - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 31807
Catalogação: 20/10/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=31807&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.31807
Resumo:
Título: A LOGÍSTICA REVERSA E SUA IMPORTÂNCIA NO E-COMMERCE Autor: RAPHAEL MOREIRA CALDAS DE ALENCAR SABOYA
Nº do Conteudo: 31807
Catalogação: 20/10/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=31807&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.31807
Resumo:
O trabalho aqui presente busca demonstrar, através de referenciais teóricos, que abordam os aspectos estruturantes da cadeia da logística reversa, gráficos e pesquisas, o funcionamento da logística reversa, em especial voltada para o comércio eletrônico, setor que vem tendo um crescimento expressivo na última década. Este também visa identificar os principais diferenciais para decisão e motivadores dos consumidores do e-commerce, os problemas encontrados durante o processo e seus comportamentos diante da ampla diversidade de situações.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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