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Coleção Digital
Título: THE IMPACT OF COMPUTERIZATION OF CARE PROCESSES IN THE PERCEPTION OF CITIZENS AND DOCTORS AT THE EMERGENCY CARE UNIT IN THE MUNICIPALITY OF SILVA JARDIM Autor: EDUARDO MONTEIRO LISBOA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
SYLVIA THEREZINHA DE ALMEIDA MORAES - ADVISOR
Nº do Conteudo: 29114
Catalogação: 10/02/2017 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29114@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29114@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29114
Resumo:
Título: THE IMPACT OF COMPUTERIZATION OF CARE PROCESSES IN THE PERCEPTION OF CITIZENS AND DOCTORS AT THE EMERGENCY CARE UNIT IN THE MUNICIPALITY OF SILVA JARDIM Autor: EDUARDO MONTEIRO LISBOA
Nº do Conteudo: 29114
Catalogação: 10/02/2017 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29114@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29114@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29114
Resumo:
This work is a case study on the impacts of automation of care processes in emergency care unit of the small municipality of Silva Jardim, located in the State of Rio de Janeiro. The goal is to identify the impacts (positive or negative) on the wait time brought by computerization of care processes. For this, it explored a theoretical framework and / or practical implementation of information systems, processes of care and emergency units. We used to facing literature for the investigation of concepts and implementation practices of information systems and customer care processes and field research with unit staff, with their own local population and the authorities involved.
| Descrição | Arquivo |
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