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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: CASE STUDY ON THE MOTIVATION OF TYPISTS TWO FRANCHISED AGENCIES POST Autor: BRENO MASELLO RUA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARIA LETICIA SOARES BEZERRA DE MELLO - ADVISOR
Nº do Conteudo: 28927
Catalogação: 01/02/2017 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28927@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28927@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28927
Resumo:
Título: CASE STUDY ON THE MOTIVATION OF TYPISTS TWO FRANCHISED AGENCIES POST Autor: BRENO MASELLO RUA
Nº do Conteudo: 28927
Catalogação: 01/02/2017 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28927@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28927@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28927
Resumo:
This case study aims to identify the level of motivation of employees in charge of typing and addressing orders and letters in two franchised units of Correios located in the city of Rio de Janeiro RJ. Through interviews with the manager it was possible to observe the functioning of the organization and changes in the business model brought by the internet. On the evidence of the need for improvement of performance of the rear service staff a survey was conducted to identify the level of motivation of these employees.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
