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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: O IMPACTO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR Autor: MATHEUS ALVES CERQUEIRA LOPES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
RENATA CELI MOREIRA DA SILVA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 28719
Catalogação: 17/01/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28719@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28719@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28719
Resumo:
Título: O IMPACTO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR Autor: MATHEUS ALVES CERQUEIRA LOPES
Nº do Conteudo: 28719
Catalogação: 17/01/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28719@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28719@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28719
Resumo:
A responsabilidade social é um assunto que vem ganhando importância ao longo dos anos no Brasil, principalmente a partir dos anos 90. E diante dessa realidade, esta pesquisa tem o objetivo de investigar o impacto da responsabilidade social no processo de decisão de compra do consumidor. Para alcançar este objetivo foi realizada uma pesquisa de campo aplicando duas técnicas de coleta de dados: questionário e grupo de foco. A pesquisa mostrou que a maior parte dos consumidores está ciente sobre a importância da responsabilidade social, mas não demonstra isso no momento de compra. E ainda mostrou que a qualidade e preço são atributos com uma maior importância do que a responsabilidade social.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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