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Título: PROCESSO DECISÓRIO DOS CONSUMIDORES NA ESCOLHA DE CASAS DE REPOUSO PARA IDOSOS: ESTUDO SOBRE OS FATORES QUE INFLUENCIAM NA TOMADA DE DECISÃO DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AO DESTINO DO FAMILIAR DA TERCEIRA IDADE
Autor: CARINA DA GLORIA DUARTE PINTO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  DANIEL KAMLOT - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 26981
Catalogação:  21/07/2016 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=26981&idi=1
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.26981

Resumo:
O aumento na procura por serviços de hospedagem voltados para o público da terceira idade na última década colocou em evidência não só o aumento da população idosa no Brasil, mas também, em foco de curiosidade, os fatores que incentivam a família a procurar lares adaptados a atender os interesses e necessidades do idoso. Esta monografia é baseada em pesquisas exploratórias cujo objetivo é identificar os fatores que influenciaram a tomada de decisão da hospedagem, assim como os fatores tangenciais que influenciaram o consumidor a chegar até a formação da necessidade e os reflexos no pós-compra. A pesquisa possui foco nas famílias cujos parentes se encontram hospedados em casas de repouso para idosos localizadas no Recreio dos Bandeirantes, Zona Oeste do Rio de Janeiro.

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