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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: REATÂNCIA: UMA EXPLOSÃO SOBRE O IMPACTO EM SITUAÇÕES DE COMPRA Autor: LUIZ RICARDO ASSUMPCAO POLYDORO JUNIOR
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 22708
Catalogação: 20/03/2014 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=22708&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=22708&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.22708
Resumo:
Título: REATÂNCIA: UMA EXPLOSÃO SOBRE O IMPACTO EM SITUAÇÕES DE COMPRA Autor: LUIZ RICARDO ASSUMPCAO POLYDORO JUNIOR
Nº do Conteudo: 22708
Catalogação: 20/03/2014 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=22708&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=22708&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.22708
Resumo:
Este trabalho pretende demonstrar situações onde o consumidor recebe algum tipo de restrição a sua liberdade em algum momento do seu processo de compra. Mostra a maneira com que ele reage de forma adversa em função de seu do grau de insatisfação. Essa interferência pode gerar um obstáculo em sua aquisição e na sua relação com as empresas ou marcas. Prentende abordar o impacto dessas interferencias, abordando a percepção do consumidor nesses casos. Procura expor como o consumidor responde a tais situações.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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