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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: ATRIBUTOS PERCEBIDOS PELO PÚBLICO FEMININO NA ESCOLHA DE UMA OFICINA MECÂNICA Autor: DAIANA ROCHA MANZOLILLO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
PAULA CRISTINA DA CUNHA GOMES - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 19147
Catalogação: 09/02/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19147@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19147@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19147
Resumo:
Título: ATRIBUTOS PERCEBIDOS PELO PÚBLICO FEMININO NA ESCOLHA DE UMA OFICINA MECÂNICA Autor: DAIANA ROCHA MANZOLILLO
Nº do Conteudo: 19147
Catalogação: 09/02/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19147@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19147@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19147
Resumo:
O presente estudo aborda como as oficinas mecânicas têm que se adaptar à clientela feminina, numa era em que o consumidor está cada vez mais exigente. Através de uma revisão bibliográfica, baseada em renomados autores e pesquisas realizadas por profissionais reconhecidos, este estudo avalia todo o esforço necessário para fortalecer a relação da clientela feminina com as oficinas mecânicas. Hoje, o essencial é compreender os seus clientes, buscar a satisfação e atender ao máximo as suas necessidades, possuindo, o marketing, uma função importante em todas as organizações, dentro dessa atual maneira de enfocar.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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