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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: MERCADO DE LUXO: A PERCEPÇÃO DO CLIENTE H.STERN Autor: ISABELA MOTTA FIGUEIREDO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
DANIEL KAMLOT - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 19125
Catalogação: 06/02/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19125&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19125&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19125
Resumo:
Título: MERCADO DE LUXO: A PERCEPÇÃO DO CLIENTE H.STERN Autor: ISABELA MOTTA FIGUEIREDO
Nº do Conteudo: 19125
Catalogação: 06/02/2012 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19125&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19125&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19125
Resumo:
O presente estudo teve como objetivo final verificar o alinhamento entre a percepção de marca do cliente H.Stern e sua estratégia de posicionamento.
Para que tal objetivo fosse alcançado, foram realizadas pesquisas bibliográfica e documental, para embasamento teórico e reconhecimento da empresa, além de uma posterior pesquisa de campo, a fim de identificar quais valores a empresa utiliza para balizar o seu posicionamento e quais valores / premissas os clientes estão efetivamente percebendo.
A pesquisa coletou dados por meio de entrevistas com funcionários da empresa e entrevistas com clientes. Estes ora divergiram, ora concordaram, chegando a momentos de unanimidade.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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