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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DO PEUGEOT 207: PEUGEOT 207, A EVOLUÇÃO DO PEUGEOT 206 Autor: MANOEL CEPPAS ARAUJO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
DANIEL KAMLOT - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 15989
Catalogação: 27/07/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=15989&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.15989
Resumo:
Título: PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DO PEUGEOT 207: PEUGEOT 207, A EVOLUÇÃO DO PEUGEOT 206 Autor: MANOEL CEPPAS ARAUJO
Nº do Conteudo: 15989
Catalogação: 27/07/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=15989&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.15989
Resumo:
O principal objetivo do presente estudo é identificar fatores que influenciam
a satisfação dos proprietários do Peugeot 206 e 207, e descobrir dentre
esses fatores se existe algum que não esteja atendendo as necessidades
dos proprietários. As informações, a partir da perspectiva dos clientes,
foram obtidas por meio de uma pesquisa de satisfação com usuários do
Peugeot 207 de todo o Brasil. Os resultados forneceram o nível de
satisfação dos consumidores com os fatores abordados e informações
sobre quais fatores são conflitantes entre os modelos 206 e 207 e que,
portanto, nescessitam de maior atenção por parte da Peugeot.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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