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Coleção Digital

Avançada


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Título: SATISFACTION RESEARCH OF RELATIONSHIP PROGRAM EU QUERO FARM
Autor: MARCELLA MIGUEZ CUNHA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  DANIEL KAMLOT - ADVISOR
Nº do Conteudo: 13022
Catalogação:  03/02/2009 Idioma(s):  PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo:  TEXT Subtipo:  SENIOR PROJECT
Natureza:  SCHOLARLY PUBLICATION
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13022@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13022@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13022

Resumo:
This work evaluated the satisfaction grade and perception of female consumers regarding the Relationship Program Eu Quero Farm. The goal was to understand the relation between client satisfaction and benefits. In addition, the work has gathered suggestions in order to offer better services to regular clients. The most relevant conclusion is that, in general, clients are happy with the brand, store location and store facilities, regardless the Program's actions. However, the Relationship Program Eu Quero Farm was highly welcomed by regular clients.

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