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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: A PRIVATIZAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO REGULATÓRIO DA TELEFONIA BRASILEIRA Autor: MARCELLA KOELER ALVES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
FRANCISCO JOSE ZAGARI RIGOLON - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 10562
Catalogação: 13/09/2007 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10562@1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10562
Resumo:
Título: A PRIVATIZAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO REGULATÓRIO DA TELEFONIA BRASILEIRA Autor: MARCELLA KOELER ALVES
Nº do Conteudo: 10562
Catalogação: 13/09/2007 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10562@1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10562
Resumo:
A partir da regulação e privatização do setor telefônico,
pôde-se observar a crescente
cobrança da população e do próprio governo quanto aos
serviços prestados. O
questionamento da evolução, interiorização de serviços,
sua qualidade e a redução tarifária
passaram a ser assuntos recorrentes. O surgimento da
concorrência estimulou a guerra de
preços muitas vezes observada na mídia e a busca por novos
clientes consumidores.
Os órgãos de regulação criados pelo governo para
eficiência da privatização, como é o
caso da Agência Nacional de Telecomunicações, passaram a
ter o importante papel de
fiscalização dos serviços prestados pelas concessionárias.
Dessa forma o Estado reduzia
sua participação na economia como provedor de um serviço,
mas em contrapartida
aumentava seu controle sobre o mesmo, garantindo a
concorrência, boa qualidade dos
serviços e ainda passava a acompanhar o cumprimento das
metas preestabelecidas nos
processos de privatização para desenvolvimento e
crescimento do setor, como veremos
posteriormente.
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |