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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: THE COSTUMER BEHAVIOR OF OI XUXA MOBILE Autor: PAULA CARUSO CAMPUZANO MARTINEZ
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JOSE ROBERTO POTSCH - ADVISOR
Nº do Conteudo: 8217
Catalogação: 26/04/2006 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8217@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8217@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.8217
Resumo:
Título: THE COSTUMER BEHAVIOR OF OI XUXA MOBILE Autor: PAULA CARUSO CAMPUZANO MARTINEZ
Nº do Conteudo: 8217
Catalogação: 26/04/2006 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8217@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=8217@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.8217
Resumo:
This work was made to identify the reasons of
insatisfaction related to
children`s mobile telephony devices and services, based on
interviews with
customers and executives, and to present suggestions to
this business, also
based on telecomm executive`s opinions. The results allow
identifying the
purchase behaviors, the main perceptions and reasons of
satisfaction of the
customers.
Descrição | Arquivo |
COMPLETE |