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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: THE INTEGRATION OF ESG IN MARKETING: A CASE STUDY OF NATURA Autor: JOÃO MARCOS SOARES GUERRA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
RAFAEL CUBA MANCEBO - ADVISOR
Nº do Conteudo: 70932
Catalogação: 11/06/2025 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=70932&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=70932&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.70932
Resumo:
Título: THE INTEGRATION OF ESG IN MARKETING: A CASE STUDY OF NATURA Autor: JOÃO MARCOS SOARES GUERRA
Nº do Conteudo: 70932
Catalogação: 11/06/2025 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=70932&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=70932&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.70932
Resumo:
This study analyzes the influence of ESG (environmental, social, and
governance) practices on consumer behavior, focusing on Natura s marketing
campaigns, a company widely recognized for its commitment to sustainability.
Using a mixed-methods approach, qualitative interviews were conducted with
brand consultants and a quantitative survey was administered to understand
consumer perceptions of sustainability and social responsibility in the cosmetics
sector. The results indicate that, while sustainability is valued, factors such as
quality and cost-benefit are decisive at the time of purchase. The study reveals the
need for adapted communication strategies that highlight the environmental and
social impacts of ESG practices as direct benefits to consumers, aiming to
strengthen brand recall and customer loyalty.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
PDF 
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