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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: IDENTIDADE E IDENTIFICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A GESTÃO DESTES CONCEITOS EM UMA EMPRESA DE CONSULTORIA E OUTSOURCING Autor: THIAGO TONELI CHAGAS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 12481
Catalogação: 13/11/2008 Liberação: 13/11/2008 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12481@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12481@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12481
Resumo:
Título: IDENTIDADE E IDENTIFICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A GESTÃO DESTES CONCEITOS EM UMA EMPRESA DE CONSULTORIA E OUTSOURCING Autor: THIAGO TONELI CHAGAS
Nº do Conteudo: 12481
Catalogação: 13/11/2008 Liberação: 13/11/2008 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12481@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12481@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12481
Resumo:
Nesta dissertação, procura-se analisar a forma como as
organizações
estabelecem suas identidades e de que maneira reforçam a
identificação de seus
funcionários com ela. Para tal, são estudados os conceitos
de identidade e
identificação organizacionais, suas ligações com as
múltiplas forças que
influenciam o comportamento dos indivíduos na empresa
(identidades
individuais) e os desafios de implementação de uma
identificação eficiente, a fim
de proporcionar uma gestão eficaz das relações da firma com
seus funcionários. A
pesquisa é baseada em um estudo de caso que possui, como
cenário principal,
uma empresa que vende serviços de consultoria e
outsourcing. Foram realizadas
16 entrevistas, oito em cada uma dessas áreas de negócio. O
foco da análise se
concentra na maneira como a organização estabelece a sua
identidade e facilita a
identificação dos indivíduos nessas duas relações de
trabalho. Os resultados
apontam para a eficácia das ações organizacionais, uma vez
que os empregados
estão orgulhosos, otimistas, seguros e confiantes com suas
carreiras dentro da
companhia e apresentam um alto comprometimento e uma alta
identificação com
os valores, princípios, crenças, filosofias e objetivos da
mesma. Verifica-se que,
em grande parte, essa visão positiva se fundamenta na
transparência dos discursos
da empresa com relação ao gerenciamento de pessoas. Observa-
se, ainda, a
importância da gestão dessas expectativas, visto que
possibilita um melhor
alinhamento dos diversos contratos psicológicos existentes,
de modo a permitir o
sucesso da organização no competitivo mercado em que se
encontra.