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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: PAINEL DE INDICADORES NO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS
Autor(es): PEDRO ARAUJO VILLARINHO
THIAGO FERREIRA NEVES
Colaborador(es): GUSTAVO MIRANDA ARAUJO - Orientador
Catalogação: 12/MAR/2018 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
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Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=33258@1
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33258
Resumo:
O trabalho descrito a seguir tem como objetivo demonstrar as principais questões envolvidas na elaboração de painéis de indicadores e discutir sua importância na análise gerencial de processos de negócios. Os painéis modelados irão mostrar situações normalmente vivenciadas no dia a dia de grandes corporações, no caso específico deste projeto, será abordado o processo de transporte de cargas de uma distribuidora de cargas.Este projeto será vantajoso para os stakehoders , pois com indicadores vinculados ao banco de dados da corporação, todas as partes envolvidas no processo irão ser capazes de tirar conclusões sobre as suas operações, podendo vir a intervir ou concluir questões com um maior respaldo técnico.
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