TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | CORPO VITAL: QUALITATIVE ASPECTS REFERRING TO THE GIVEN SERVICES | ||||||||||||
| Autor(es): |
ROBERTA PIRES DE CAMPOS SOUZA |
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| Colaborador(es): |
LUIZ CARLOS GESUALDI JUNIOR - Orientador |
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| Catalogação: | 20/ABR/2006 | Língua(s): | PORTUGUESE - BRAZIL |
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| Tipo: | TEXT | Subtipo: | SENIOR PROJECT | ||||||||||
| Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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| Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=8164@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=8164@2 |
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| DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.8164 | ||||||||||||
| Resumo: | |||||||||||||
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The necessity of getting to know your client in a better
way affects all sectors of
industry,retail and also consultants. The Corpo Vital is a
company which has never
consulting services. This project consists on a survey
based on the clients satisfaction and
also on their profile when these factors have a big
influence on customerss owners can make a
Marketing plan. The results show that to a certain extent
the company fulfils the clients
expectations, surpass them and how they can improve.
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