Esse trabalho nos remete a uma visão geral de como o mercado está se comportando com as novas tendências nos aparelhos telefônicos, como o mercado está processando a partir de novos aparelhos, sons, qualidade, produto, etc. A qualidade de um serviço contando com a fixação de uma marca de qualidade na cabeça dos consumidores, fez com que o mercado da Oi crescesse muito desde o lançamento do produto em 2004. O mercado está agindo de uma forma surpreendente, mas exigente. Os usuários querem qualidade, um preço competitível e dentro dos padrões dos clientes Oi, já que tem uma base de cliente com 80% pré-pago.