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TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
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Título: LEVANTAMENTO E ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLÓGICA DA PUC-RIO PARA ADOÇÃO DO PRÊMIO QUALIDADE RIO - PQRIO
Autor(es): GUILHERME PROVENZANO ZIMMERMANN
Colaborador(es): MARCOS COHEN - Orientador
Catalogação: 17/MAR/2006 Língua(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Notas: [pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
[en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio.
Referência(s): [pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7942@1
[en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7942@2
DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7942
Resumo:
O estudo objetivou analisar no Modelo de Gestão da Incubadora Tecnológica da PUC-Rio os módulos de Planejamento e de Controle, a fim de identificar os indicadores utilizados para controle dos processos e sugerindo novos indicadores que atendam às exigências do Prêmio Qualidade Rio (PQRio). Foram analisadas publicações de autores que dissertam sobre Gestão, Modelo de Gestão e ferramentas como o Balanced Scorecard, Ciclo PDCA, indicadores e premiações de qualidade. Os resultados mostram que a Incubadora Tecnológica terá que repensar a sua atual estrutura de indicadores para a possível conquista do Prêmio Qualidade Rio.
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