| Título: | STANDARDIZATION OF THE OPERATIONAL PROCESSES OF THE DEPARTMENT OF RECEIVABLES OF TIM BRAZIL S/A | ||
| Autor(es): |
JOAO FRANCISCO T DE MAGALHAES |
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| Orientador (es) : |
MARCO AURÉLIO FAGUNDES ALBERNAZ |
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| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Título: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Área: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Vocabulário: | EFFICIENCY PROCESS STANDARDIZATION |
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| Oferta Ano: | 2005-1 | ||