Título: | MELHORIAS NO PROCESSO DE OBTENÇÃO DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO EM UMA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA: UM ESTUDO DE CASO | ||||||||||||
Autor(es): |
RODRIGO DA SILVA FIALHO |
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Colaborador(es): |
MARCELO GHIARONI DE A E SILVA - Orientador |
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Catalogação: | 08/MAR/2006 | Língua(s): | PORTUGUÊS - BRASIL |
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Tipo: | TEXTO | Subtipo: | TRABALHO DE FIM DE CURSO | ||||||||||
Notas: |
[pt] Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio. [en] All data contained in the documents are the sole responsibility of the authors. The data used in the descriptions of the documents are in conformity with the systems of the administration of PUC-Rio. |
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Referência(s): |
[pt] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7880@1 [en] https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/projetosEspeciais/TFCs/consultas/conteudo.php?strSecao=resultado&nrSeq=7880@2 |
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DOI: | https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7880 | ||||||||||||
Resumo: | |||||||||||||
Este trabalho visa estudar o tempo do ciclo do pedido de
peças de
reposição e acessórios de uma indústria automobilística,
a
disponibilidade de
peças e o nível de serviço do pós-venda. O trabalho
mostra
também a
importância da administração de compras dentro da cadeia
de suprimentos, no
que diz respeito à seleção de fornecedores, cotação de
material, negociação de
preço. É realçada a importância do sistema de
informação,
para a qualidade do
serviço pós-venda.
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