TRABALHOS DE FIM DE CURSO @PUC-Rio
| Título: | THE INFLUENCE OF THE QUALITY SATISFACTION RESEARCH IN THE MANAGERIAL ACTIONS OF THE COMPANY: THE CASE OF CAESAR PARK IPANEMA HOTEL | ||
| Autor(es): |
CAMILA DE CALDAS MUNOZ |
||
| Orientador (es) : |
CLAUDIA DUARTE SOARES |
||
| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Título: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Área: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Vocabulário: | SATISFACTION RESEARCH SERVICE MANAGEMENT |
||
| Oferta Ano: | 2005-1 | ||