| Título: | THE INCIDENT MANAGEMENT AND CRISIS RESOLUTION PROCESS: THE CASE OF AN BOTLLER FRANCHISE OF THE COCA-COLA COMPANY | ||
| Autor(es): |
CAIO FORESTI DE ASSUNCAO |
||
| Orientador (es) : |
MARCOS LOPEZ REGO |
||
| Instituição: | PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO | ||
| Curso: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Título: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Área: | BUSINESS ADMINISTRATION | ||
| Vocabulário: | CRISIS INCIDENTS RISK |
||
| Oferta Ano: | 2005-1 | ||