O presente estudo trata do comportamento mercadológico de um produto farmacêutico, o Luftal gotas, produzido pela farmacêutica Bristol-Myers Squibb. Devido a migração da fábrica do produto para o México, esse medicamento entrou em falta no mercado farmacêutico Brasileiro a partir de Junho de 2010, por não estar em conformidade com as regras impostas pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), que é o órgão regulador do mercado farmacêutico no Brasil. Em Janeiro de 2012 o produto obteve a aprovação para retornar ao mercado brasileiro. A sua saída e posterior retorno ao mercado nacional provocou mudanças significativas da fatia de mercado disputada pelas marcas deste segmento. Através de um estudo de caso, serão analisados os aspectos mercadológicos, tanto do ponto de vista do posicionamento pretendido pela empresa para a marca, quanto à reação e percepção do mercado consumidor, entre os anos de 2010 e 2012, no sentido de explicitar os reais impactos que as estratégias de posicionamento de marca causaram.