Segundo alguns autores da área de gestão e os guias de referência publicados pelo PMI, o gerenciamento de projetos vem se tornando cada vez mais importante para o desenvolvimento e crescimento das organizações. Neste contexto, para um gerenciamento eficiente de projetos, o Escritório de Projetos é uma unidade fundamental gerando diversos benefícios, não só para os gerentes de projetos como para toda a organização. Tendo isso em vista, é importante avaliarmos se a função do Escritório de Projetos tem de fato gerado valor para a organização conforme proposto pelos modelos teóricos. Esta pesquisa apresenta um estudo de caso realizado para uma grande empresa de Telecomunicações.